Независимая оценка качества

В соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико- социальной экспертизы» Администрацией Петрозаводского городского округа была организована работа по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными организациями в сфере образования и культуры Петрозаводского городского округа в 2020 году (Независимая оценка качества условий).

Одним из инструментов повышения качества условий оказания услуг организациями социальной сферы является раздел официального сайта для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://bus.gov.ru, на котором размещается информация о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы.

 Так, в разделе на официальном сайте https://bus.gov.ru граждане сами имеют возможность оценить качество условий оказанных им услуг в организациях социальной сферы, а также оставить отзыв, тем самым способствуя выявлению соответствующих проблем и их дальнейшему устранению.

 Инструкция:

 I. Для того чтобы, оценить учреждение необходимо:

- зайти на сайт https://bus.gov.ru/;

- выбрать регион;

- в строке поиска набрать наименование организации или ИНН 1001112534 и выбрать вкладку «оценить»;

- в появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5);

- после выставления оценок по выбранным критериям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить».

II. Чтобы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых

образовательными организациями:

- зайти на сайт https://bus.gov.ru/;

- выбрать регион;

- в строке поиска набрать наименование организации или ИНН 1001112534 и выбрать вкладку «Оставить отзыв»;

- в случае появления окна «Политика безопасности», отметить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв»;

- заполнить форму.